イベントの効果
先日の夏祭りではたくさんのお客様においで頂きありがとうございました!
普段ゆっくりお話し出来ないお客様と話したり、お客様のご家族をご紹介いただいたり
退職したスタッフに久しぶりに会えたり、毎年恒例になっていることで皆さんも
楽しみにしていてくれるんだなと嬉しく思います。
そして、今回若いスタッフが率先して動き回る場面や、臨機応変に
対応しようと何度も質問に来る新人スタッフを見ました。
いつも事務的な作業をしていて目立ちませんが、
今回のイベントで責任のある立場を与えられ、
その中で工夫したり、自分なりに考え行動する姿を見て頼もしく感じました。
これからも、お客様にイベントを通して普段と違うスタッフを見て頂き、
是非声をかけて頂きたいと思います!
そして更にお客様との距離を縮めていければと思っておりますので
宜しくお願い致します!
鶴飼恵美