平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
本年中のご愛顧心より御礼申し上げますとともに
来年も変わらぬお引き立てのほど宜しく申し上げます。
ロッキー:大下光昭
ただいま、ハイエースキャンピングのベッド不具合に対応中です。
使用中に、ベッドのスライド金具に不具合が起き、一度修理およびパーツを追加して
治めたのですが、まだ解決できていませんでした。K様、大変申し訳ありませんでした。
左の伸縮スライド金具が強度不足によりベッド中央の荷重を支えきれずに変形してしまいます。
ベッド中央だけでなく、両サイドの金具もこのままでは十分に荷重を支え切れていないので
変形の恐れがあります。メーカーに問い合わせてみても、明快な解決策は無いとのこと。
お客様が安心して使えるベッドになるよう、オートガードロッキーで対処方法を検討中です。
K様、今しばらくお待ちくださいませ。