八戸南部氏庭園

先日、八戸市売市にあります八戸南部氏庭園を見学して来ました。
南部信順公を第9代藩主として薩摩藩から養子に迎えた際に作られた
という事です。信順公が天保13年（1842年）のことです。
庭を手掛けたのは薩摩藩お抱えの庭師であったと伝えられています。
様式は「蓬菜山形式・回遊式の枯山水」と言われています。
秋にもありますので一度見学してみてはいかがでしょうか。

ＹＫより

いらっしゃいませ

道を歩く外人さんたちが面白そうにその言葉を使って笑って歩いている光景を見て、
小旗を持っているガイドさんと思わしき人にその話をしたら、
観光できた外人さんは寿司屋とかラーメン屋さんによく入るので
自然にいらっしゃいませを覚えるみたいです、と。

そういえば、何かのコラムに車屋はラーメン屋をしのげるか、というのがあった。
どこのラーメン屋さんに行っても必ずその声があり、
価格的に高価な商品を取り扱う車屋はあいさつでは、
それに負けているのでは？というものだった。
それを読んでいて、本当に恥ずかしいと思ったことを思い出した。

日本のいらっしゃいませは、海外では見られない現象で、
ここにも日本独特の文化があり商人作法が生きていると思います。
東京オリンピックを前に、世界の人たちを迎える準備が進んでおりますが、
このいらっしゃいませが印象となり、
もしかしたらラーメン屋に行くことをいらっしゃいませに行くという
合言葉ができるかもしれませんね。

では日本の車屋はどんな合言葉になるのかな？
カーナイ（買わない）にならないように気を付けよう。
心配だからアリババに聞いてみよう。

Ｔｔ

職場の教養

当社では月に1回「職場の教養」という冊子が配られます
これには社会人としての行動指針や失敗への対処法、心の持ち方等
幅広い内容が掲載されています。
その中ですごくためになると思った言葉を簡単に紹介したいと思います。

「伝える」と「伝わる」
クリエーティブディレクターの箭内道彦さんの言葉で
「ＣＭを編集する際は隙間を大切にする。言いたいことで15秒を埋めるのでなく
見る人が感じたり考えたりできる時間を必ず数秒作ります。セリフも音楽も。
『伝える』が少しでも『伝わる』に変わるように」

お客様に車を買って貰いたいと思い、熱意をもって説明するのはいい事だとは思いますが
ただ一方的にまくし立てるだけでは、相手に気持ちが届く事は少ないと思います。
むしろお客さんの考えている事をよく聞くことの方が大事なのだと思いました。
これからは自分の伝え方を振り返りながら生きていきたいと思います。

小笠原

福祉車両取扱士とは

福祉関連の機器は社会的な注目度の高さもあり、ここ数年
飛躍的な進歩を続けています。福祉車両もそのひとつで、
各メーカーのラインナップは充実度をましており、福祉車
輛を活用することで利用者の行動範囲は大きく広がりまし
た。その利用者にとって本当に必要なニーズを見つけ出し
それに応えるクルマを提案していくことが福祉車輛取扱士
の役目です。
介護タイプの福祉車輛には、回転シート車・回転スライド
シート車・リフトアップシート車・スロープタイプ車・リ
フトタイプ車があります。数年前より軽自動車の福祉車輛
のラインナップが増え、福祉車輛を購入される方がとても
増えています。
福祉車輛は利用者の行動範囲を広げ、心理的・身体的、ひ
いては社会的な自立心を高めることができます。そんな福
祉車輛ですが、利用者のお体の状態によりマッチするクル
マと使えないクルマがあります。例えば車いすには乗らず
に杖をつけば自分で歩くことができる方が助手席回転シー
ト車をご希望されても、足が７０度程度しか曲がらない方
の場合は足があたってしまい乗車不可能です。
ニーズに合わせた車を正確にご紹介・ご提案できるよう福
祉車輛取扱士資格試験を本日２１日㈭青森市で受験してき
ました。結果が出るまでまだ数週間かかりますが福祉車輛
をご検討している方はぜひ一度ご相談下さい！