月別アーカイブ: 2013年10月

紅葉狩り


 

今年も紅葉を見に八甲田山へ行って来ましたmaple
一昨年は、霧がかかっていて見れずweep
去年は事件?があり通行止めになっていて見れずcrying
今年こそはsign03リベンジですup(笑)
___1
しかし、ここで事件発生sign03(笑)ガソリンが無いsign01
山中なのでガソリンスタンドなんてあるわけもなく、急いで
山を降りましたshock(笑)
そして黒石で黒石つゆ焼きそばを食べnoodle
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帰りはもう真っ暗moon3
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今年も結局ゆっくり見ることはできませんでしたねshock(笑)
中村にゃっつ

  バスケットウーマンです♡♡♡


 私、今年の夏から小・中・高と続けていたバスケットボールをまたやり始めました!!

ナイターバスケのチームに所属してますbasketball

10年近くぶりなので、練習する度次の日には筋肉痛になっていますweep

でもでも、次の日にはその痛みが来ているのでまだまだ若いshine証拠かと自画自賛しておりますhappy01

つい先日も市総合の大会に出場して参りました(*´▽`*)

惜しくも1回戦で負けてしまったのですが、とっても悔しかったのですが・・・

久しぶりの試合で緊張はすごくしたのですが、とっても楽しかったですlovelyheart04

やはり、見ているよりも実際に自分で動きたい~sign03

(プレー中の写真がなくて(´Д`;)ヾスミマセン)

 男子の試合は見ているの楽しいのですがね(。・ ω<)ゞ♡

迫力が違いますねdashそして、カッコイイ~~っっheart04

もうそろそろ冬時期なのでシーズンオフしてしまいますが、

練習がある限りバスケするぞ~~lovelyheart04heart01

(膝小僧にアオタン作りすぎないように注意しますng

                                basketballバスケットウーマン あづまpigbasketball

 


充電式除雪機の紹介です。


朝晩すっかり涼しくなってきました。

もうそろそろ除雪機の検討が必要な時期ですね。

今日は除雪機でありながら災害時には電源として使える

充電式のオスーノを紹介します。

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電気式なので操作方法も簡単です。メインキーをONにして

シフトレバーを前進へ入れて、レバーを握ると動き出します。

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 女性でも簡単に操作できます。

バッテリーにはライトが付いていて停電時には灯りとして

使用できます。ネジを一本外すだけでバッテリー部分が

取り外せて持ち運び可能です。

部屋から部屋へと移動でき大変便利ですよ。

満充電時でなんと30時間も点灯可能です。

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現在展示していますので是非見に来てください。

立花

 


よくあるトラブル!


 先日お客様からTELがありバッテリーが上がったとの事。

お客様のブースターケーブルでエンジンをかけようとしてもかからない。

よく見るとケーブルの付け根がすり減り細くなっているとのことでした。

原因は室内のルームランプが点きっぱなしになっていたためです。

これはよくある事です。車から離れるときはスイッチ・ランプをよく確認しましょう!

余計なお金がかかってしまいます!

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事故受付は、慎重に!!


 先日、お客様にお車を代替して頂いた時の事です。

久しぶりにお会いして、ご契約を頂きましたが、当社のミスで

契約書を再度もらいなおす事になってしまいました。

そして、お客様宅を訪問した時の事...

いろいろお話していて、数年前の事故のお話になりました。

当初状況判断で8:2で、こちらが過失が少ないとの判断でしたが、その後逆転し

こちらが過失大になってしまいました。

お客様がおっしゃるには、「事故受付をしたら、8:2で相手が悪いと聞いたが、

途中で逆転してこっちが悪くなった。そして最後には、

自己負担がないのだからどっちでもいいだろうと言われた」と...

当然のことながら、納得されていらっしゃらなかったのです。

私は、ずいぶん前の事で、忘れかけていましたが、

お客様は、しっかり覚えていました。...。何気なく使っている言葉がお客様を

立腹させ、会社の信用を落としてしまったのです。

信頼関係がなければ、お客様を納得させられることなど出来ないのです。

しかしながら、今回もお車を購入して下さいました。

S様!本当にありがとうございました。

 事故受付は、対面しなければ、想像で話す事が多く、同じ間違いを

繰り返しかねません。初心に戻り、現場に足を運び、親身になってお客様に

寄り添うことが大切だと考えさせられました。ご指摘を真摯に受け留めたいと思います。

                                                 保険課