農園のぶどうではありません。お客様の自宅を訪問した時の事です。庭を見せて頂いた時に、ぶどうの木が植えてある事に気付きました。お客様に聞くと自分で植えたわけじゃなく、勝手に育ち初めて、今年から食べれるようになったと自慢げに話してくれました。お客様から一粒、味見をさせていただいたら、とても甘いぶどうでした。来年も美味しい甘いぶどうができると、いいですねとお話しをしました。
田中
交通取り締まりで反則切符を切る際、
手書きでしてたものをタブレットにかざすだけで
免許証のICチップの情報を読み取り、住所・氏名とか印刷され、
これまでの作業の短縮と書き間違いミスが無くなるとのこと。
それから駐車違反車の告知ステッカー印刷や
盗難車輌の照会とナンバープレートを
そのカメラで写すと情報が即座に判るという。
捕まった腹いせに、急いでいるから早くせぃ! はもう通用しない。
それにしても免許証のICチップにどれだけの個人情報が入っているのか?
それと自分の免許証の暗証番号、皆さん覚えてます?
私は全く記憶にありませんが、その時はあんまり必要性を感じなかったのですが、
これから必要になるかもですね。
T
お祭り仲間からの声掛けで、こんな車を納車しました。
ハマーのH3です。
話しが出たのが6月頃で、今使ってる車が9月車検!
そろそろ別な車にしようヨと話を持ち掛けたら本人が
次に乗るとしたらハマーH3を乗りたい!
(ハマーがあこがれかな~?)
じゃあ探して来るヨ。
ネットでも見てるでしょう?
本人もいろいろ情報を調べてる様でしたが、
「私にまかせろ!!」ピカイチの車を見つけてやると言っていたが
本人希望の予算・色・装備・キロ数とか、なかなか合わず、
8月後半、ギリギリに少し本人に妥協してもらって車をゲットしました。
早速本人に連絡!
本人は笑顔満テン、ゴッツリしてお礼をいただきました。
そして無事車検切れになる日に納車できました。
”ありがとうございました”
またひとり、仲間に決めてもらいました。
お祭りの仲間、ありがとさ~~ん!!
またお願いします。
byクロ
当社では、お車の購入をしていただいたお客様へ
お礼とお車の調子伺いにお手紙を送っております。
内容は
①お車の具合は?
②当社の担当営業は?
など、簡単なものです。
でもこの簡単な問い合わせがとても重要なのです。
直接担当者に言えない事や
クレーム等を気軽に記入していただけるからです。
それにより、アフターをしっかりやらせていただき、
ますます当社と「きづな」が太くなります。
その中で今日はうれしいメールが届きました。
「対応が迅速で大変いいと思います」
とあのノロマなゆったりMさんが「迅速」と
ほめられたのです。
評価は自分ではなく、他人がするもの…。
Mさんに対する自分の評価に反省するものがあると
つくづく思いました。
変な固定観念は捨てましょう。
先輩T