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先日、フロンティアオンライン研修に参加してきました。

自動車整備店の役割と好印象を与える接客マナー、

信頼を得る仕事のすすめ方を学びました。

自動車整備店はいろんな職種があり全てはお客様のため

に繋がっていること、その中の一員としてお客様のため

に何ができるのか？今までお客様や社員との接し方・

言葉遣いはどうだったのか？今までの事を振り返り、

まだまだ不十分であったことを実感し反省しました。

今回の研修を忘れずこれからの業務に活かしていきたい

と思います。　　　　　　　　　　　　　　しらいし

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