月別アーカイブ: 2016年2月

営業マン研修


先日私は営業マンの研修に行かせていただきました
今回のテーマは雑談に関してでしたが、雑談というものがいかに難しいか
再認識させられる研修でした

私は人と話をするのが苦手で、お客様とお話をする際に用件だけを聞いてすぐに話が終わってしまい話を広げられないという事がよくありました。ですので今回の研修はとても勉強になりました。

研修では、雑談の中でお客様の潜在的なニーズを聞き出す方法や
信用を得るためにはどんな話し方、内容を心がければいいかなどを学び、お客様との会話のロールプレイングを練習をしましたが、雑談と一言で言っても奥が深いものだと考えさせられました

今回の研修で学んだことを生かし、一層仕事に励んでいきますので皆さん宜しくお願いします

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小笠原


免許証入れには是非に


IMG_0215免許証入れにはどんなもの入れていますでしょうか?名刺・お守り・会員証・診察券・人には言えないもの等、人によって様々ですが、私はJAF会員証と自動車保険ドライバーカード。

ドライバーカードは昨年車輌入替えで送られてきた 自動車保険の証券に付いてきたものを、お守り代わりにと入れていたものですが、先日意外なところで役に立ちました。

当社で保険加入頂いている他県の知人から夜に突然の連絡で、物損事故を起こしたとの事、警察の現場検証は終わったけれど、保険の事故報告はどうしたらよいかとの事、早速ドライバーカードに書かれている『東海日動安心110番』のフリーダイヤルを教えました。

翌朝には既に当社にFAXで事故報告が入っていました。昼前に知人に連絡してみたところ『午前中に保険会社の担当者より連絡が入りスムーズな対応で助かりました』とのお礼の言葉を頂きました。

保険証券をしまいこんでいる方、ぜひドライバーカードは免許証と一緒に携行してください。契約内容や付帯サービスなども書かれていて、万が一の時役立ちます。2月・3月当社では『春のロータスキャンペーン』を行っています。JAF入会、東海日動保険加入などの促進期間となっておりますので、是非この機会に宜しくお願いします。

福士

 


皆さん見に来てください


私の大事なお客様の娘さんが、来月の3/27(日)に

演舞します。(金澤梨花さん)

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ものすごく笑顔も愛相も良く

とっても綺麗な人で、見たり

言い慣れたりしているけど

何か照れてしまい、

ドキドキします。

 

ぜひ皆さんも行ってみてください!!

 竹原


盛岡行ってきました PART2


前回のブログで、事故の代替して頂いた方の車を納車してきました。
カローラフィールダーのハイブリッド!
26年式の8000キロ走行の車です。

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折爪PAで、コーヒーを買っていざ出発!!
写真の通り、道路には全然雪がなく走りやすかったです。
打ち合わせの時間よりも30分早く到着!
アパートは不在??? なぜ・・・・?

電話したら「今、代車の燃料つめているので15分くらい待ってください」
OKです 車は駐車場に収めて待機。

盛岡市内もご覧のとおり雪がありません。
近くに川が流れていていい場所でした。

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車輌の説明や何やかんやで 30分くらい   無事に完了です!!

帰路に向かって市内を通過。
走行中、久々に滝沢PAの半田屋ランチが食べたくなって立ち寄り
これが意外とボリュームがあって値段もリーズナブルの670円
味はGOODです!!

「おすすめ 人気ナンバー1ですヨ」

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お腹も満タン
無事に戻ってきました ( ^,_ゝ^)

byクロ

 


祝☆銀サバ


先日、青森銀行白銀支店「青友会」の新年会に参加しました。

そこで、1月の全国どんぶり選手権でグランプリを獲得した俵屋さんの

報告会がありました。

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私自身、サバが大好きですし、全国で1位になるのはとても嬉しい事です。

これに続いて八戸の名産品がどんどん全国に広まって行くことを期待します。

沢上社長、おめでとうございます!!

                       小局常務