保険の仕事（事故対応）に携わり 早１０年。
当初、手探りでもあり お客様にはご迷惑を
お掛けする場面が多々ありました。
お客様にとっては当然のことながら、新人もベテランも関係なく
プロとしての対応が求められます。
今でも対応に苦慮し、上司に相談することもしばしば…
そんな中、モットーとしている姿勢は「お客様に寄り添う」事。
結果的に納得できないまま示談となってしまうケースもありますが
当事者の気持ちになって対応していくことがこの仕事を
して行く上で大切な事だと思います。
今後も、プロとしての自覚を忘れず丁寧な対応を
心掛けていきたいと思います。
待ちわびた春の足音が近づいていますが
運転だけは慎重に！
保険やのおばちゃん
