査定士講習

先日中古車査定士の講習に行ってきました

朝から夕方までの講習を3回受けて、試験に合格すれば査定士の資格がとれます。

この資格があれば中古車の査定書を書くことが出来るので、是非取りたいと思っています

今回は1回目の講習で、知っていることも多かったのですが、計算問題が大変に思いました

寝る間を惜しんで勉強して合格したいと思います

竹原

ネコのおはなし！

猫好きの我が家では　時々「ネコの逝去」に立ち会います。

先日も　家出していたクリーム色のオスがひょっこり戻ってきました。

非常に元気がなく　妻いわく「長くないかも」。結局　５日後に亡くなりました。

（ネコは　死期が近づくとウチに戻ると云います）。

次の日は休みなので「美保野のわんにゃん斎場」へ

こちらは八戸市でやってますが,ここ２年位で供養塔が立ちました。

周りも整備されて心が休まる場所です。

愛犬家、愛猫家の皆さん　一度脚を運んでみては

たのジイ

この２～３日　ず～っと天気が良く、
暖かくて、いやむしろ暑い日が続いていますが、
廻りがなんとなく黄色っぽくなってる！
その量はすごいです！

「花粉です！！」

私のお客様何人かも、目は赤く、鼻はグツグツ
大変な日が続いているそうです。

天気が良く、花粉が異常に多くなって来てます
車なんかを見てもどの車も黄色が目立ちます。

松と、○○草だという事ですが、
雨が降ってくれれば、少しは改善されると思います。
アレルギー症の方、お大事にしてください。

ｂｙ　クロ

5月なのに7月みたいな天気に誘われてバイクに乗りたくなりました。

車庫からバイクを出し、さて乗ろうとエンジンをかけたら・・・

嫌な予感が的中！！バッテリーが・・・

ブースターケーブルでやっとの思いでエンジン始動、途中でエンジン止まったら

大変と考えながらウミネコライン、種差海岸、種市の海浜公園、大野、植物公園

を回り１００キロほど走ってきました。

海沿いの景色を楽しみなら風になったようで爽快な気分なりました。

新町

先日、若手研修に参加した８名の一日目の報告書を見て、びっくりした。

「こんな研修何の意味があるのか・・・。それより専門的な事を学びたい！！」と。

その後研修のアンケートにも「同じ新人研修などには参加したくない。もっと専門的な知識を

身につけたい。」「研修がなくても、自分がしっかりやればいい。」など

前向きな意見が多かった。一年前では想像もつかなかったが、現実として皆しっかりした自分の

考えを持ち、成長していると感じた。

しかし、本当にサービスの基本が出来ているのか？

研修に無駄な研修などあり得ない。

ましてや、クルマのように生命に関わる商品では、お客様から車の調子を伺う事や、

不具合を確認する為に接客は重要なポイントだ。

一年間を振り返り、出来る事・出来ていない事を把握し、

新たな行動目標をしっかりたて、更にチャレンジしていただきたい。

来月は中堅社員の研修が待っている。　　　　　　　　　専務