先日、若手研修に参加した８名の一日目の報告書を見て、びっくりした。
「こんな研修何の意味があるのか・・・。それより専門的な事を学びたい！！」と。
その後研修のアンケートにも「同じ新人研修などには参加したくない。もっと専門的な知識を
身につけたい。」「研修がなくても、自分がしっかりやればいい。」など
前向きな意見が多かった。一年前では想像もつかなかったが、現実として皆しっかりした自分の
考えを持ち、成長していると感じた。
しかし、本当にサービスの基本が出来ているのか？
研修に無駄な研修などあり得ない。
ましてや、クルマのように生命に関わる商品では、お客様から車の調子を伺う事や、
不具合を確認する為に接客は重要なポイントだ。
一年間を振り返り、出来る事・出来ていない事を把握し、
新たな行動目標をしっかりたて、更にチャレンジしていただきたい。
来月は中堅社員の研修が待っている。 専務
今の季節、空気が爽やかでしかも暖かく一年の内で一番過ごしやすい季節ですね。
こんな時は、ドライブに限ります。先日、秋田の男鹿半島を一周してきました。
海岸沿いの道路はくねくねと曲がりっぱなしですが、海がきれいで天気も良く最高でした。
ゴジラ岩を見て入道崎に向けて走り始めたら、だんだん道路は内陸へ入り、断崖絶壁になって
いきました。
元来私は高所恐怖症なので、自然と車は中央寄りになり、左側の崖から離れるように
離れるようにとスピードを若干抑え気味に走りました。
秋田市側から入道崎に向けて走ったのは初めて
だったので、とても新鮮でした。
入道からは道に迷うこともなく、無事家路に就くことができました。
これもひとえに、ナビのおかげです。まだナビがない時は、道路地図を片手に走ったものですが
今は楽になりました。まだつけていない方は是非オートガードでご購入ください！
２日間で走ること約６００キロ、これで使ったガソリンは２４リットル、リッター２５キロ、
やっぱり乗るならハイブリットカーですよ！！
ＴＡＮＡＢＵ
桜もすっかり散ってしまい緑の葉っぱが目立つ季節になりました
気温もだいぶ暖かくなり、紫外線も気になってきたので日焼け止めの準備もそろそろ必要ですね。
さて、突然ですが私たなりは歯科矯正を始めました！
前々から少し歯並びを気にしていて、働いて貯めたお金も
ある程度貯まったので思い切って決断しました。
私の場合顎が小さいのでまずは歯を並べるスペースを作るために、
現在は顎の幅を広げる矯正装置を付けている状態です。
いざ矯正器具を装着してみると、想像していたより辛いっ！
ﾄﾎﾎ…
痛いというのもありますが、何よりも食べたいものが食べれない！喋りたくても上手く喋れない！
仕事にも支障が出てしまい、電話応対や接客する際は話すことが一苦労！
皆様には聞き取りづらい思いをさせてしまいご迷惑をお掛けしてます
ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ
電話やフロントで滑舌悪い社員が対応してたら私ですので、
温かく見守ってくださると嬉しいです・・・。
はやく綺麗な歯並びにならないかなぁ
ﾜｸﾜｸ
たなり
美味しいお酒もたんと頂きました。
