先日お客様からＴＥＬがありバッテリーが上がったとの事。
お客様のブースターケーブルでエンジンをかけようとしてもかからない。
よく見るとケーブルの付け根がすり減り細くなっているとのことでした。
原因は室内のルームランプが点きっぱなしになっていたためです。
これはよくある事です。車から離れるときはスイッチ・ランプをよく確認しましょう！
余計なお金がかかってしまいます！
事故受付は、慎重に！！
先日、お客様にお車を代替して頂いた時の事です。
久しぶりにお会いして、ご契約を頂きましたが、当社のミスで
契約書を再度もらいなおす事になってしまいました。
そして、お客様宅を訪問した時の事．．．
いろいろお話していて、数年前の事故のお話になりました。
当初状況判断で８：２で、こちらが過失が少ないとの判断でしたが、その後逆転し
こちらが過失大になってしまいました。
お客様がおっしゃるには、「事故受付をしたら、８：２で相手が悪いと聞いたが、
途中で逆転してこっちが悪くなった。そして最後には、
自己負担がないのだからどっちでもいいだろうと言われた」と．．．
当然のことながら、納得されていらっしゃらなかったのです。
私は、ずいぶん前の事で、忘れかけていましたが、
お客様は、しっかり覚えていました。．．．。何気なく使っている言葉がお客様を
立腹させ、会社の信用を落としてしまったのです。
信頼関係がなければ、お客様を納得させられることなど出来ないのです。
しかしながら、今回もお車を購入して下さいました。
Ｓ様！本当にありがとうございました。
事故受付は、対面しなければ、想像で話す事が多く、同じ間違いを
繰り返しかねません。初心に戻り、現場に足を運び、親身になってお客様に
寄り添うことが大切だと考えさせられました。ご指摘を真摯に受け留めたいと思います。
保険課
すごい雲をみました。
誰にも言えず写メだけ撮りました。
あと少し
。 運動不足解消の為、３月２０日 （春分の日）から朝の ウォーキング を続けています
目覚ましを かけ、万歩計と
ストップウォッチを持ってウォーキングを 行っています。 夏場は既に明るくなって良かったん ですが、 最近は５時３０分近くならない と明るくなりません
。
今どきの歯医者さん
この頃 ブログは「齢の話」ばかり。とみに感じるのが 歯のぐらつき。
一般的に 齢をとってくると、歯茎が衰えて歯がぐらついてくるのです。 ワタクシも「例に漏れず」デス。
と、言う事で 同級生の歯医者さん・白山台歯科
・へ通院し始めました。
歯というのは 歯茎がしっかりいてこそ、隣の歯と支えあってモノを噛む力が出せるのだそうで
ワタクシも 今はアッチの歯、コッチの歯が、ぐらぐらしていて歯の痛みに悩まされている次第。
コチラの歯医者さん 結構、ハイテク機械がありマス。
まずは「レントゲン」・・・・・真ん中に顔をのせるのですが、顔の周りをカメラが一周して「歯の写真」を撮り ます。結構 立体的に歯全体のレントゲン写真が撮れていました。
次は「
顕微鏡用モニター？」・・・・・ワタクシは朝・昼・就寝前に歯磨きをしています。（特に就寝前は歯 間ブラシで歯のすきまも掃除します。）・・・皆さん同様でしょうが。
朝ごはんは食べないし 飲み物もウーロン茶だけです。
その日も 11時の予約で診察を受けました。
ところが 先生に「歯垢」の顕微鏡での拡大写真を見せられてビックリ。
口の中が綺麗なつもりだったのに「モニター」の中では 「動き回る何か」がけっこうな数に。
（歯茎と歯の間にある歯垢に住んでいるとのコトで 歯周病の原因でもありマス。）
あとは 電動ハブラシ・・・・・いつも手磨きの歯ブラシですが コチラで薦めているものは、1分間で数万回 の振動で歯を磨きます。（同じ電動歯ブラシでも、安い物は回転数が数千回で
こちらはあまり効果がないとの事デシタ。
以上 今日は真面目な講釈でした。（モニターの中の透明な爪楊枝みたいな物が菌ですよ。）
みなさんもお口の中は清潔に。歯磨きはまでっこに。 たのジイ