先入観を捨てて


皆さんこんにちは・こんばんは!サービスの小坂です。

1月も早いもので半分以上過ぎましたが相変わらずコロナの勢いが収まりませんね

青森県でも最近感染者数が多くなってきていますが、私も他人事とは思わずに自分にできる対策をしっかり頑張っていきたいと思います

さて今回は、しばらく前の話ですが走行中の異音で来店された修理車について紹介したいと思います。

内容としては走っていて後ろの方から音がするというものでした。話を聞いてからいざ試運転してみると確かに後ろから音がしているような気がして工場に入れて音が聞こえてきた辺りを中心に点検してみましたがいまいち原因が分からずに困ってしまいましたが一応違う所も見てみようと思ってフロントブレーキ廻りも見てみようと思って点検したところ発見しました・・・

フロントローターに石が挟まっていました。今回は試運転中も音が出るときと出ないときとがあってローターに物が挟まっているような感じの音ではない感じだったので気が付くのが遅くなってしまいました

原因としては珍しいものではありませんでしたが自分の耳では後ろから聞こえていると思っていてさらにお客様も後ろと言っていたので先入観があったのかもしれません。音が反響していて分かりにくい所もありましたがやはり物事を決めつけてしまうのではなく色々な可能性を模索していかなければならないと痛感いたしました

今後は今回の経験を基に何事も先入観を捨てて落ち着いて作業をしていきたいと思います

 

サービス kosaka


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