遠出した際の故障は・・・


今日で10月最後ですね!明日からは11月です。当社のお客様もちらほらタイヤ交換される方

が増えてきていますが青森市方面の整備工場ではタイヤ交換が本格的に始まってきている

みたいです。どもども!サービスセキガミです!今日は遠出した際の故障などした際の

対処について書きたいと思います。当社は全日本ロータス同友会のメンバーになっています。

青森県でもCMが流れていますので、聞いたことがある方もいらっしゃると思います。

青森県内には24社の同友会の会員会社がありますし、全国ではなんと1600社あります!

ロータスクラブに加入している工場には上のような看板を掲げています。今回書くきっかけに

なったのは当社のお客様が山梨県でエンジンチェックランプが点灯したがどうすればいいか?

との電話を頂きました。症状を聞いた感じだとエンジンの調子は悪くなく、普通に走行できる

とのこと。しかし、旅先でのチェックランプ点灯でかなり焦ってらっしゃいました><

早速、詳しい現在地の住所をお聞きして、最寄りのロータス同友会を探し、電話をかけ事情

をお伝えしたら、来ていただいたらすぐ見ますよと頼もしいお返事をいただき、お客様に

折り返し会社の名前、住所をお伝えし行ってもらいました。30分位して同友会の担当者

から電話を頂き、オーツーセンサーが一時的に不具合起こしていただけだったよとの事

その後お客様からもお電話をいただき現在はエンジンチェックランプは消灯してるから

八戸に帰ったら部品交換してねと言われました。無事にお帰りくださいねとお伝えして

今回は一安心^^今回のように旅先でのトラブルでも全国に同友会の会員様がいらっしゃるの

でもしトラブルが起きた場合は、担当セールスにお電話して頂き、その県の会員をご紹介したり

もし、当社に連絡が取れない場合でもロータスクラブとインターネットで調べて頂くと各エリア

各県で調べることができますので、ぜひご活用してください!その場合は青森県のロータス同友会

のオートガード八戸の紹介ですと一言伝えて頂ければスムーズに対応してもらえます。

もしお時間があれば一度ロータスクラブのホームページを覗いてみてくださいね!

ではでは!サービスのセキガミでした!

 

 


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