キッカケシリーズ 第二弾です。
当時私が勤めていた勤務先で、車検でお預かりした小型貨物車がウォーターポンプに不具合があり、金額と日数がかかってしまった旨を事前にお客様に伝え、納車に伺いました。
金額と日数のことで突っ込まれるのかと思いきやそのお客様は
「それらがかかってしまうのが仕方がない、私はこの車が気に入っているんだ!なぜか分かりますか?」
とお客様から尋ねられました。聞かれた私は頭真っ白・・・。何も思い浮かばず・・・。
「どういった理由でしょうか?」と尋ねました。
すると、お客様は「車のナンバーと電話番号を見てください。」と言われたので比較してみると、4桁の番号が全く一緒でした。希望ナンバーなんて無い時代です。偶然が生んだ奇跡が、お客様がその車を長く乗り続ける理由でした。
人それぞれ車を長く乗る理由はあると思います。今の時代は、希望ナンバーというものが存在して電話番号と無理矢理一緒にすることも可能です。しかし、こうして偶然が生んだものがキッカケで大切に大切に長く乗り続ける方もいらっしゃる、ということを学びました。
自分の車も、大切にしたいものです。
サービス クドウ